Series hướng dẫn bán hàng FBA Amazon – Chapter 1: Căn bản

Trong bài viết này Prime Logistics sẽ giới thiệu các nội dung sau đây:

Các hình thức kinh doanh trên Amazon
Tổng quan về Private Label – Nhãn hiệu riêng
Quy trình hoàn thiện đơn hàng của Amazon

Amazon FBA là gì?

FBA – Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon (tiếng anh: Fulfillment By Amazon) là một phương thức bán hàng trên Amazon.com mà qua đó Amazon sẽ cung cấp dịch vụ lưu kho, đóng gói và vận chuyển hàng hóa tới tay khách hàng. FBA cho phép người bán hàng (seller) vận chuyển sản phẩm của họ đến các trung tâm hoàn thiện đơn hàng, sản phẩm sẽ được lưu trữ ở đây cho đến khi có người đặt mua trên website. Phương thức này đã giúp tối giản các hoạt động của người bán hàng, khiến người bán hàng có thể mở rộng quy mô và tiếp cận đến tập khách hàng lớn hơn.

Để bán hàng trên qua phương thức FBA, bạn chỉ cần có một sản phẩm, một tài khoản seller và chiến lược kinh doanh đủ tốt để đưa sản phẩm của bạn tới tay người tiêu dùng.

Cho dù bạn đã có sản phẩm hay chỉ mới bắt đầu tìm tòi để tham gia cuộc chơi nhưng chưa biết nên bán sản phẩm nào, Prime Logistics sẽ giới thiệu một quy trình hiệu quả để bán hàng trên Amazon. Chúng tôi sẽ đi qua một loạt các phương thức bán hàng trên Amazon và tập trung vào một chiến lược chính, nhãn hiệu riêng (private lablel), chiến lược đã được nhiều seller Việt Nam sử dụng và thành công.

Các phương thức bán hàng trên Amazon

Nhãn hiệu riêng: Tạo ra một sản phẩm đặc biệt, unique mang nhãn hiệu riêng của bạn
Bán buôn (Wholesales): Mua sản phẩm với số lượng lớn từ một nhà cung cấp để bán hàng trên Amazon

Mua đi bán lại (kinh doanh chênh lệch giá): Mua sản phẩm với giá chiết khấu từ thị trường khác và bán lại với giá cao hơn

Dropshipping: Mua sản phẩm từ một nhà cung cấp và bán lại trên Amazon, nhà cung cấp sẽ tự vận chuyển đơn hàng đến khách hàng cuối cùng.

Sản phẩm thủ công, handmade: Tự làm các sản phẩm thủ công và bán trên Amazon.

Làm sao để bán sản phẩm với nhãn hiệu riêng trên Amazon?

ban hang amazon fba — Bán hàng Amazon FBA với nhãn hiệu riêng

Với phương thức tạo nhãn hiệu riêng, bạn tìm kiếm hoặc sản xuất dưới thương hiệu/nhãn hiệu riêng của chính bạn. Đây cũng là phương thức phổ biến nhất với 71% seller trên Amazon sử dung.

Dưới đây là các bước để bán hàng Amazon với nhãn hiệu riêng:

Bước 1. Tìm kiếm sản phẩm (Product research) : Bạn cần nghiên cứu thị trường, tìm kiếm sản phẩm có nhu cầu cao và mức cạnh tranh thấp để có được cơ hội sinh lời cao nhất.

Bước 2. Tìm nguồn (Product Sourcing): Tìm kiếm những nhà cung cấp hoặc tự sản xuất sản phẩm với mức chi phí hợp lý. Nhà cung cấp có thể tự vận chuyển để kho Amazon tại thị trường mục tiêu.

Bước 3. Tạo danh sách sản phẩm (Product listing): Tạo danh sách sản phẩm cho sản phẩm với nhãn hiệu của riêng bạn.

Bước 4. Quảng bá sản phẩm (Promotion): Giới thiệu và quảng cáo để sản phẩm của bạn trở nên khác biệt đối với hàng ngàn sản phẩm trên Amazon và có vị trí cao trong thanh tìm kiếm sản phẩm.

Bước 5: Quản lý bán hàng (Sales management): Quản lý hàng tồn kho và doanh số của bạn, đồng thời mở rộng quy mô, tăng sản lượng để đạt được mức lợi nhuận mong muốn.

Tóm lại là, công việc của bạn là tìm được sản phẩm tốt nhất và có thể bán được trên Amazon. Sau khi khách hàng bấm nút mua hàng, Amazon sẽ xử lý công việc còn lại cho bạn.

Amazon làm gì để hoàn thiện đơn hàng cho seller?

Amazon nhận hàng hóa từ bạn (hoặc từ nhà cung cấp của bạn nếu nhà cung cấp tự vận chuyển đến kho Amazon) và dự trữ trong kho. Sản phẩm của bạn sẽ được lưu kho và phân loại. Việc lưu trữ và bảo quản hàng hóa của seller là một trong những ưu tiên hàng đầu của Amazon, đặc biệt, nếu sản phẩm của bạn bị hư hại trong kho Amazon, bạn sẽ được bồi thường bằng đúng giá trị bán lẻ của lô hàng!
Khi khách hàng đặt hàng trên Amazon.com, Amazon sẽ tự động hoàn thiện đơn hàng. Lô hàng của bạn sẽ được lấy từ kệ hàng trong kho, đóng gói vào hộp của Amazon và vận chuyển đến tận tay khách hàng.
Amazon đồng thời cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng từ thông báo gửi hàng, theo dõi lô hàng, trả lời phản hồi và nhận lại lô hàng bị hoàn trả.

Ngược lại, bạn có thể tự hoàn thiện đơn hàng của chính mình thông qua hình thức FBM – hoàn thiện đơn hàng bởi người bán (Fulfillment by Merchant).

Tham khảo dịch vụ vận chuyển hàng hóa tới kho Amazon tại Prime Logistics tại đây.